Vyberte zariadenie
Vyberte si zariadenie
a vyberte položku Zodpovedajúce produkty
×
customer devices Moje zariadenia
customer devices

Žiadne uložené zariadenia

Vyhľadané zariadenia automaticky uložíme, zatiaľ čo ušetríte čas a prijímate programy na mieru.

Skontrolujte výhody uložených zariadení
Prejsť na: Moje zariadenia
added device
Vybrané zariadenie:
Zmeňte zariadenie
customer devices
Skontrolujte výhody uložených zariadení
Vybrané zariadenie:

Vrátenie, výmena alebo záruka

Kúpili ste si produkt, ale nespĺňa vaše očakávania alebo má poruchu? Máte právo na vrátenie peňazí alebo výmenu.

30-dňová politika vrátenia tovaru

Ako požiadať o vrátenie tovaru do 30 dní?

  1. Vyplňte formulár na vrátenie tovaru, urýchlite tým proces vrátenia.
  2. Po odoslaní formulára od vás náš zákaznícky servis dostane automatickú správu so všetkými potrebnými informáciami.
  3. Po prijatí automatickej správy o vrátení vás bude kontaktovať náš zákaznícky servis a oznámi vám, ako výrobok vrátiť.
  4. Peniaze dostanete najneskôr do 14 dní od prijatia vašej objednávky.

Rekultivácia

We do our best to ensure that our products are of the highest quality. We want the purchased products to work faultlessly for the entire life cycle. However, in case of defects, we initiate the reclamation procedures referred to in the following points at the customer's request. We provide technical support via e-mail [email protected]

Ako spracovať reklamáciu

  1. Oznámte nám závadu najlepšie e-mailom. Odporúčame vám vyplniť formulár na reklamáciu, ktorý je k dispozícii tu.
  2. Podrobne popíšte závadu a svoje očakávania, ako by ste chceli, aby sme postupovali pri reklamácii.
  3. Naše oddelenie služieb zákazníkom vás bude kontaktovať a poskytne vám ďalšie pokyny.
  4. V prípade vrátenia produktu späť k nám odporúčame priložiť reklamačný formulár k balíku. Uľahčí to identifikáciu objednávky a urýchli postup.
  5. Odporúčame vám k balíku priložiť doklad o kúpe – napríklad pokladničný blok / faktúru s DPH.

Záruka

Na každý produkt predávaný online obchodom Batteryempire.co.uk sa vzťahuje záruka kvality. Záručná doba je vždy uvedená v popise produktu a počíta sa od momentu jeho vydania. Internetový obchod Batteryempire.co.uk vynakladá maximálne úsilie, aby ponúkané produkty boli najvyššej kvality a dúfa, že zakúpený produkt bude fungovať bez akýchkoľvek porúch. Lítium-iónové batérie podliehajú počas svojej životnosti postupnému opotrebovaniu. Napriek tomu vás uisťujeme, že naša záručná politika povoľuje 20% opotrebovanie a považuje to za prirodzené starnutie batérie. Akákoľvek spotreba (zníženie reálnej kapacity) na konci záručnej doby o viac ako 20% v pomere k stavu v čase prevzatia výrobku je dôvodom na reklamáciu. Podrobné záručné podmienky nájdete v predajnom poriadku.
Skontrolujte si prosím stav balíka v prítomnosti kuriéra. V prípade poškodenia/chýbajúcich častí požiadajte kuriéra o spísanie škodového protokolu.

Máte nejaké otázky? Kontaktuj nás!

[email protected]

delivery Rýchlorozvoz!
safety Bezpečnýnakupovanie!
return 30 dnípolitika návratu!
leader Vodcana trhu!
recenzia 99 %pozitívnych recenzií!